Miro закрыл доступ из России и Белоруссии по IP-адресу

С 15 октября онлайн-доски Miro перестали открываться с российских и белорусских IP-адресов. Ограничение распространяется на все тарифы, включая бесплатный, и на все роли — от гостей до администраторов. Войти в аккаунт, зарегистрироваться, открыть сайт сервиса или написать в поддержку из этих стран теперь невозможно.

В компании объясняют блокировку требованиями законодательства об экспортном контроле и экономических санкциях. Значение имеет не гражданство пользователя и не страна, где оплачена подписка, а именно точка подключения. Поэтому даже оплаченный зарубежный тариф не гарантирует вход, если человек заходит из России или Белоруссии.

При этом Miro не собирается удалять сами доски и данные. Подписки и оплаченные места в командах сохраняются, хотя воспользоваться ими с заблокированных адресов нельзя. Администраторы из России и Белоруссии могут передать свои права и места коллегам в странах, где сервис продолжает работать.

Miro уходила с российского рынка постепенно. В марте 2022 года компания закрыла офис в России и остановила продажи. В 2024 году сервис объявил, что с сентября отключит аккаунты, зарегистрированные в России и Белоруссии.

После консультаций со специалистами по международной торговле Miro оставила доступ пользователям бесплатного тарифа, отключив только платные профили. Тогда блокировки по IP-адресу не было. Теперь ситуация ужесточилась: с 15 октября ограничение касается и бесплатных пользователей, что фактически означает полную недоступность сервиса из этих стран Miro полностью заблокировал доступ из России: даже бесплатные аккаунты не работают.

Даже те, кто пользовался Miro для личных проектов или небольших команд, лишились входа без обходных инструментов. Компания прямо указывает, что при попытке зайти с заблокированного адреса сервис не откроется. Miro основали в 2011 году выходцы из Перми Андрей Хусид и Олег Шардин.

До 2019 года продукт назывался RealtimeBoard, а сейчас штаб-квартиры компании находятся в Сан-Франциско и Амстердаме. Сервис стал популярным инструментом для совместной работы над досками, планирования и дизайн-спринтов. Для пользователей из заблокированных регионов практический сценарий выглядит так: если администратор команды находится в России, ему стоит передать свои права коллеге в другой стране.

Тогда команда сможет продолжить работу, а данные останутся нетронутыми. Сам Miro подчеркивает, что удалять аккаунты и контент не планирует. Ограничение по IP означает, что даже платная подписка, оформленная на иностранную карту или через зарубежное юридическое лицо, не гарантирует доступ.

Miro смотрит на страну подключения, поэтому в поездках из России в другие страны доступ может восстановиться, а при возвращении — снова пропасть. Это решение вписывается в общий тренд ухода западных SaaS-сервисов из России. Многие компании сначала останавливали продажи, затем отключали платные функции, а позже вводили IP-блокировки.

Для команд, которые завязаны на Miro, это повод продумать экспорт данных или перенос рабочих процессов в доступные аналоги. Пока Miro не сообщает, будет ли блокировка постоянной или смягчится в будущем. Единственное, что компания гарантирует, — сохранность досок и оплаченных мест.

Поэтому администраторам стоит заранее выгрузить нужные материалы или назначить ответственных за пределами заблокированных регионов.